Normalmente se soluciona instalando el HeroScribe en un path corto, por ejemplo C:\HeroScribe y guardando los archivos de los mapas dentro de la carpeta del HeroScribe: C:\HeroScribe\Quest .Prueba así. Sino, tendrás que mirar también la versión de Java que tienes puesta, que Derfel Link comunicó que según la versión, puede haber problemas al intentar abrir archivos XMLYa nos dirás.Saludos.
Reinstala la consola SUN de java. Bájatelo de la pagina https://www.java.com/es/