Hola WaterZero, ante todo bienvenido a la web.Por lo que se la clave va encriptada y ni los propios administradores saben cual es. Supongo que podrán modificarla manualmente(aunque hay una opción para que te reenvie al correo tu contraseña si no te acuerdas). Para los cambios que pides, tendrás que esperar a que un administrador se ponga en contacto contigo.Un poco de paciencia